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行政工作经验分享——一切为了服务,多说一点,多做一点。

11月18日上午,大成哈尔滨办公室召开了行政部门工作经验交流会议。此次会议主要针对在武汉举办的“大成全国各办公室业务支持团队2020年度会议”的内容做了学习与交流。大成哈尔滨办公室行政主管徐连艳,风控负责人肖瑞杰,财务负责人黄英,行政金欣代表哈尔滨办公室,赴武汉参加了此次会议,收获颇多,并将会议内容进行了学习总结与分享。

    首先,财务负责人黄英主要传达了“涉税风险和企业财务规范必要性“等相关内容并进行讲解。

    其次,风控负责人肖瑞杰讲到:“服务窗口,要做好服务,注意态度,不要推诿”,并对关于D2公共案源跨区域结算流程、一主三辅专业化更改、利冲问题的沟通技巧、合同审查、介绍信、律师函检索等内容进行了系统的转述与讲解。另外,肖瑞杰提出,可以借鉴其他所经验,每月针对风险案件提示做出总结,以便更好的配合律师工作。

    随后,金欣对“大成全国各办公室业务支持团队2020年度会议”的主旨——“打造大成一体化无边界的行政运营支持体系”结合了自己的工作经验与大家分享,她讲到服务工作也许没有分工明确,但要做到眼里有活,要把工作做到细致,更好的服务于律师和客户。

    最后,行政主管徐连艳针对行政经验交流会进行了总结。值得一提的是,徐主管代表哈尔滨办公室在此次“大成全国各办公室业务支持团队2020年度会议”上也做了先进行政管理经验分享,对哈尔滨办公室的业务支持人员情况进行介绍,分享了哈尔滨办公室比较有特色的、典型的工作经验。

    徐连艳认为参加此次“大成全国各办公室业务支持团队2020年度会议”非常有收获,在与其它所的交流中学习了很多先进的管理经验,从数字化管理到律所个性化制度的建立,都值得我们借鉴和研究。

    哈尔滨办公室行政部门的工作态度是有目共睹的,也取得了显著成果,对于今后的管理与服务工作,我们将不断创新,为律师团队提供更有力的后台支持与服务,共铸大成的辉煌!